淘宝拟禁止 卖家以好评返现等方式引导买家进行“好评” 让评价的淘宝意义荡然无存

[综合] 时间:2024-05-05 14:02:19 来源:小轩游戏辅助网 作者:热点 点击:136次

几块钱红包就能获得一个五星好评和数十字的好评溢美之词,让评价的淘宝意义荡然无存。

“好评返现”的拟禁结果是干扰用户评价的真实性、误导消费者,止卖更可能对同类经营者构成不正当竞争。家好进行

对此,评返淘宝网发布通知称,引导《淘宝网评价规范》相关条款进行变更,好评并将于2021年12月28日正式生效。淘宝

其中明确提到:卖家不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、拟禁引导买家进行“好评”,止卖包括但不限于:全五星返现、家好进行好评返现、评返好评免单、引导好评返红包、好评好评返优惠券。

《淘宝网评价规范》变更后,绝地求生黑号适用于淘宝网卖家和买家。其中针对卖家行为要求如下:

(一)不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;

(二)不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;

(三)不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;

(四)不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。

好评返现堪称是电商行业孕育的一朵“奇葩”。早期商家求好评最主要的方式是打感情牌,一度让消费者以为客服的主力军是绝地求生黑号刚刚毕业、且面临极大KPI压力。

然而人的感情是有限度的,感情牌打多了消费者自然也就麻木了。随之好评返现则应运而生,只需给商品打个五星、最多再配几张图或一小段视频,就会有一笔小钱入账,而这种“卖家拿好评、买家拿钱”的模式显然也十分简单粗暴。

早在今年8月,国家市场监管总局发布了《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》,明确规定经营者不得采取返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价。

(责任编辑:休闲)

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